يعتبر نظام بوابات التعرفة المرورية سالك دبي واحداً من أشهر الأنظمة المرورية في دبي والتي أوجدت حلولاً لأزمات السير، حيث يضم هذا النظام على شبكة طرق وبوابات تربط شتى أحياء دبي ببعضها، وتربط إمارة دبي بالإمارات الأخرى أيضاً.
تتقسم بوابات سالك على أبرز المسارات الأساسية في الإمارة، وكما هو معلوم للجميع ينبغي على كل من يعبر من خلال هذا البوابات أن يدفع مبلغ مادي، حيث يقتني كل شخص حساب سالك خاص به، وفي هذا المقال سينصب تركيزنا على طرق معرفة رصيد سالك وسنوضحها لك بنحو مفصل لتختار من بينها كيفية معرفة رصيد سالك التي تناسبك.
نظام الدفع في سالك
قبل الخوض في ملابسات الاستعلام عن الرصيد سالك دعونا نتعرف على النظام الدفع المتبع فهو الأساس الذي يُعتمد عليه في الاستفسار، حيث يتم إنشاء حساب ومحفظة خاصة لكل مستخدم من مستعملي بوابات سالك وهذه المحفظة يمكن شحنها وتعبئة رصيدها بعدة طرق، مثل البطاقات المدفوعة مسبقاً والبنوك والموقع الإلكتروني الذي يتبع الى هيئة المسارات والمواصلات وغيرها العديد من الطرق، وعند المرور من خلال أي بوابة من بوابات سالك يقوم النظام بخصم قيمة المستحقات من الرصيد، وعند نفاذ الرصيد ينبغي اعادة تعبئة رصيد سالك مرة أخرى.
طرق معرفة رصيد سالك
وفّرت هيئة المسارات والمواصلات في دبي عدة طرق تعاون المشاركين على معرفة رصيد سالك دبي، فقد حاولت الهيئة التركيز على طرق إلكترونية ذكية لتيسير عملية الاستفسار عن رصيد سالك.
موقع سالك الإلكتروني
يقدم هذا الموقع كافة الخدمات التي تتعلق ب حسابات المشاركين في نظام سالك مثل شحن الرصيد والتعرف على رصيد سالك وغيرها من الخدمات التي تتعلق ب حسابات المستخدمين، ولمعرفة رصيد سالك من خلال الموقع الإلكتروني، يمكنك سماع الإجراءات التالية:.
- زيارة موقع سالك.
- النقر على خيار “رصيدي الحالي” من الصفحة الأساسية للموقع.
- إدخال البيانات التي تختص بالسيارة ومالك الحساب، مثل رقم الجوال ورقم لوحة السيارة وغيرها من البيانات.
- الضغط على “تفقد الرصيد” لتظهر شاشة استطاع المشترك من التحقق من رصيد سالك تطبيق سالك.
يوفر هذا التطبيق نفس الخدمات التي يوفرها موقع سالك دبي، مما يجعله وسيلة سهلة لكافة مستعملي بوابات سالك، وإذا كنت تسعى معرفة إجراءات الاستعلام عن رصيد حساب سالك من خلال هذا التطبيق، فالخطوات المتبعة هي نفسها التي ذكرناها في السابق لموقع سالك دبي.
مركز اتصال سالك
يقدم مركز اتصال سالك خدماته على مدار الساعة، ويمكن للمشترك التحري على رصيد حساب سالك والاستعلام عن أي أمور أخرى تتعلق ب الحساب، أما إجراءات التأكد من رصيد سالك عن طريق مركز الاتصال، فهي على النحو التالي:.
الاتصال على الرقم 72545 800.
الضغط على الرقم 1 للغة العربية ورقم 2 للغة الإنجليزية.
الضغط على رقم 3 لتسجيل الدخول إلى الحساب.
إدخال رقم حساب سالك ورمز التعريف الشخصي.
الضغط على الرقم 1 لكشف الرصيد المتوفر في الحساب.
الأسئلة الاكثر شيوعاً
هل يمكن تحويل رصيد سالك من حساب إلى حساب آخر؟ الإجابة هي لا، بسبب أن رصيد حساب سالك غير قابل للاسترجاع أو للتحويل، إذ يمكن الاحتفاظ برصيد الحساب لفترة 5 أعوام وفي حال عدم القيام بأي عملية على الحساب كالعبور من إحدى بوابات سالك أو إرجاع تعبئة رصيد الحساب خلال هذه الفترة فستتمّ مصادرة الرصيد.
ما هي تكلفة شراء بطاقة سالك؟
إذا جرى شراء البطاقة من أماكن البيع المعتمدة، فستكون تكلفة شراء بطاقة سالك 100 درهم إماراتي، مفرقة كالتالي: 50 درهم قيمة بطاقة سالك و50 درهم رصيد للعبور من بوابات التعرفة، أما إذا جرى شراء بطاقة سالك عن طريق الموقع الإلكتروني سوف يتم إضافة 20 درهم كرسوم توصيل.
هل يمكن إنشاء حساب سالك متعدد لكل مركبة؟
الإجابة هي لا، بسبب أن كل ملف سيّر يمكن أن يتعلق بحساب سالك واحد فقط، والعكس صحيح، في حالة امتلاك المشترك لمركبة في إمارة أخرى غير دبي يمكنه طلب إضافتها لنفس الحساب الخاص به.